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고객센터

FAQ

[ 상품 ]배송기간은 얼마나 되나요?

나염이나 자수없이 타월상품만 구매시 3일 정도 소요되며, 나염은 4-5일, 자수의 경우에는 일주일정도 소요됩니다.

[ 상품 ](인쇄관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?





타월 인쇄 주문에는 3가지 방법이 있습니다.



첫째, 나염이나 자수 없이 타월만 주문하는 것입니다.


둘째, 나염으로 주문하실 경우,


보통 작업시간은 4일정도 소요되며, (나염 색상 : 군청색 기본색상) 나염 문구 시안은 기본으로 진행됩니다.

특별히 원하시는 문구가 있으시면, 주문시 별도 기재하시거나 혹은 고객센터(02-2266-6424)로 전화주십시오.



셋째, 자수로 주문하실 경우, 보통 작업시간은 일주일정도 소요되며,


자수 색상은 고객님께서 직접 지정하실 수 있습니다.

(특별한 요구사항이 없을 경우, 타월 브랜드와 동일한 색상으로 진행됩니다.)

문구는 기본으로 진행되며, 특별히 원하시는 문구가 있으시면, 



주문시 별도 기재하시거나 혹은 고객센터(02-2266-6424)로 전화주십시오.















[ 상품 ](포장관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?







포장작업은 기본포장지로 진행되며, 고급포장을 원하실 경우에 별도의 요금이 발생합니다.

***스티커 작업을 원하시는 경우 고객센터(02-2266-6424)로 연락바랍니다.




[ 상품 ](박스관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?



박스작업은 기본박스로 진행되며, 송월박스나 고급박스를 원하실 경우는 별도의 요금이 발생합니다.









[ 상품 ](수량관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?

제품수량의 경우는 고객님께서 원하시는 대로 주문이 가능하며, 간혹 이벤트가 있을 경우나 할인이 가능하며,

1000장 이상 등의 대량 주문시 가능한 특별할인에 대해서는 고객센터(02-2266-6424)로 문의바랍니다.


[ 상품 ](색상관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?

고객님께서 원하시는 제품을 선택하시고 주문을 하시는 경우, 색상에 대해서 따로 특별한 요청이 없을 시,

색상은 혼합해서 제작후 발송됩니다.

만약 원하시는 색상이 있으시다면, 주문시 별도로 기재해주시고, 혹은 고객센터(02-2266-6424)로 전화하셔서 메모를

남겨주시면 됩니다.

간혹, 주문폭주로 인한 특정한 색상의 재고가 품절될 경우도 있음을 유의하여 주시기 바랍니다.


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