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  • 송월타월 제1호 대리점 ,행사타월,답례품타월, 기념품타월, 도매,소매,소량,대량구매 송월타월전문점.

        • 1.마이페이지 이용방법
          회원가입은 반드시 해야하나요?
          아니요, 반드시 회원가입을 하지 않아도 비회원으로 주문할 수 있습니다.
          그러나 회원가입시, 일정금액 이상 구매시 사은품 선택 등의 혜택이 주어집니다.
          다만 비회원으로 주문하시는 경우에는 주문확인과 시안확인 혹은 택배배송조회 등을 위해서
          주문번호 혹은 이메일을 입력하셔야 합니다.
          2.주문관련(색상, 수량, 박스, 포장, 인쇄)
          (색상관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?
          고객님께서 원하시는 제품을 선택하시고 주문을 하시는 경우, 색상에 대해서 따로 특별한 요청이 없을 시,
          색상은 혼합해서 제작후 발송됩니다.
          만약 원하시는 색상이 있으시다면, 주문시 별도로 기재해주시고, 혹은 고객센터(02-2266-6424)로 전화하셔서 메모를
          남겨주시면 됩니다.
          간혹, 주문폭주로 인한 특정한 색상의 재고가 품절될 경우도 있음을 유의하여 주시기 바랍니다.

          (수량관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?
          제품수량의 경우는 고객님께서 원하시는 대로 주문이 가능하며, 간혹 이벤트가 있을 경우나 할인이 가능하며,
          1000장 이상 등의 대량 주문시 가능한 특별할인에 대해서는 고객센터(02-2266-6424)로 문의바랍니다.

          (박스관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?
          박스작업은 기본박스로 진행되며, 송월박스나 고급박스를 원하실 경우는 별도의 요금이 발생합니다.
           

          (포장관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?
          포장작업은 기본포장지로 진행되며, 고급포장을 원하실 경우에 별도의 요금이 발생합니다.
          ***스티커 작업을 원하시는 경우 고객센터(02-2266-6424)로 연락바랍니다.

          (인쇄관련)주문시 유의사항에는 어떤 것들이 있나요?
          타월 인쇄 주문에는 3가지 방법이 있습니다.

          첫째, 나염이나 자수 없이 타월만 주문하는 것입니다.

          둘째, 나염으로 주문하실 경우, 보통 작업시간은 4일정도 소요되며, (나염 색상 : 군청색 기본색상) 나염 문구 시안은
          기본으로 진행됩니다. 특별히 원하시는 문구가 있으시면, 주문시 별도 기재하시거나 혹은 고객센터(02-2266-6424)로
          전화주십시오.

          셋째, 자수로 주문하실 경우, 보통 작업시간은 일주일정도 소요되며, 자수 색상은 고객님께서 직접 지정하실 수 있습니다.
          (특별한 요구사항이 없을 경우, 타월 브랜드와 동일한 색상으로 진행됩니다.)
          문구는 기본으로 진행되며, 특별히 원하시는 문구가 있으시면, 주문시 별도 기재하시거나 혹은 고객센터(02-2266-6424)로
          전화주십시오.

          기타로는 전사의 방법등이 있고, 작업 전 나염이나 자수의 문구를 확인하시고 싶은 고객께서는 전화 상담주시면 친절히
          답변해 드리겠습니다.

           
          <<나염예시>>
          나염은 기본 1도로 진행되며(청색), 색상 추가시 추가 비용이 발생합니다.

          <<자수예시>>


          주문 후 추가주문을 하고 싶은 경우에는 어떻게 하면 되나요?
          마이페이지에서 고객께서 이미 주문해주신 상품에 대해서 추가주문여부 메모를 남겨주시면 추가 주문이 가능합니다.
          혹은 고객센터(02-2266-6424)로 전화주십시오.

          주문한 상품을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
          모든 주문 취소는 나염이나 자수 작업이 들어가기 전에만가능합니다.
          3.배송관련
          배송기간은 얼마나 되나요?
          나염이나 자수없이 타월상품만 구매시 3일 정도 소요되며, 나염은 4-5일, 자수의 경우에는 일주일정도 소요됩니다.

          비회원도 배송조회가 가능한가요?
          비회원의 경우에도 마이페이지에 들어가셔서 주문번호 또는 주문시 입력하신 이메일주소 혹은 휴대폰번호 8자리를 입력하시면
          조회가 가능합니다

          배송비는 무료인가요?
          3만원 이하의 상품에 대해서는 택배비가 유료이며, 3만원이상의 택배에 대해서는 택배비가 무료입니다.
          그러나 고객님의 사정상 퀵서비스를 이용하시게 되는 경우 고객 부담이며, 도서지역이나 배송이 어려운 부분에 대해서는
          추가 택배 요금이 발생할 수도 있습니다.
          또한 화물의 수량이 많아 개인화물을 이용하시는 경우 별도의 요금 부담이 됩니다.


          주문 후 배송정보 수정은 어떻게 하나요?
          주문 후 배송정보 수정은 고객센터(02-2266-6424)로 직접 연락을 주셔야지만 가능합니다.

          4.결제/세금계산서/현금영수증 관련
          결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
          결제는 카드결제와 실시간 계좌이체, 에스크로 결제, 온라인 무통장입금이 있고, 결제 후에 모든 작업이 진행됩니다.

          30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이 필수인가요?
          네, 국내에서 인터넷을 이용하여 상품을 구매시 30만원 이상의 상품에 대해서는 공인인증서 인증을 필수로 하고 있습니다.

          현금영수증은 어떻게 신청하나요?
          받고 싶은 현금영수증의 핸드폰 번호를 입력하시면 신청하실 수 있습니다.
          실시간 계좌이체의 경우 바로 현금영수증을 확인하실 수 있구요.
          무통장입금의 경우 기타요구사항에 현금영수증발급을 요청하시면 입금확인후 현금영수증을 발급, 메일로 발송해드립니다..

          카드매출전표(거래증빙서류)를 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
          마이페이지에서 주문내역을 클릭하시면 신용카드 영수증을 출력하실 수 있습니다.

          전사세금계산서 발행은 어떻게 하나요?'
          고객센터로(02-2266-6424)로 전화주시면 계산서 발행을 하실 수 있습니다.
          5.사은품 관련
          사은품은 어떻게 수령이 가능한가요?
          상품 주문후 결제시, 일정금액 이상의 구매고객에 한하여 사은품 수령이 가능합니다.
          하단에 사은품 수령 선택란 부분에서 선택하시면 됩니다.
          그러나, 비회원으로 주문하시는 경우는 사은품 선택을 하실 수 없습니다. 원하시는 사은품을 직접 선택하시면, 상품과 함께 배송됩니다.

          사은품에는 어떤 것들이 있나요?
          사은품은 구매하신 상품 가격에 따라 차이가 있습니다. 기본 총 결제금액 20만원 이상부터 사은품 선택이 가능하십니다.

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        쇼핑몰명:송월타월1호대리점/상호:덕흥상회 〃 사업장 : 서울 종로구 청계천로 223-1 (종로5가) 덕흥상회 〃 공장 : 경남 양산시 유산동 250-1
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